
格力電器董事長(zhǎng)、總裁董明珠女士
各位朋友大家下午好。我首先特別激動(dòng),因?yàn)閯偛艔垥?huì)長(zhǎng)給我做了廣告,一提到格力,提到董明珠,我們又有了掌聲。
實(shí)際上這個(gè)廣告我理解,如何來(lái)把廣告做好,今天這樣的啟動(dòng)儀式我認(rèn)為非常有價(jià)值,因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)會(huì)非常深。一個(gè)好的產(chǎn)品必須有好的傳播,但是長(zhǎng)期以來(lái)我們中國(guó)制造為什么在世界上沒(méi)有地位,缺少傳播是一方面,更重要是制造業(yè)在干什么很重要。
我記得我們?cè)谖迥昵埃覀冊(cè)诿绹?guó)紐約,新華社的大屏幕,我們長(zhǎng)期已經(jīng)在那做廣告,但是我回頭想,我們傳播做得越好,讓世界都來(lái)認(rèn)同你的時(shí)候,靠什么來(lái)支撐它顯得更加重要。我覺(jué)得今天的啟動(dòng)儀式里最關(guān)鍵還有兩個(gè)字就是民族。我們中國(guó)有很多好的企業(yè),但是因?yàn)槲覀儌鞑ゲ坏轿欢鴽](méi)有讓世界理解,更重要的還有一個(gè)原因,我們很多的劣質(zhì)、低質(zhì)、偷工減料的行為導(dǎo)致中國(guó)品牌不能走向世界。我們中國(guó)制造業(yè)來(lái)講,要對(duì)傳播負(fù)責(zé)任,企業(yè)該做什么,在今天顯得更為重要。
我相信今天來(lái)到很多都是企業(yè)家,特別是我們的廣告協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),包括我們工商聯(lián),更重要的是新華社,給予我們這樣一個(gè)有力推動(dòng)的手,我們?cè)摳墒裁础N艺J(rèn)為格力走過(guò)了28年,我們感受最深。格力電器在2005年之前,從1991年到2005年,15年前,我們和中國(guó)的家電行業(yè)企業(yè)一樣,沒(méi)有自己的技術(shù),當(dāng)一個(gè)企業(yè)不能掌握核心技術(shù)的時(shí)候,你談什么品質(zhì),談什么品牌,無(wú)非就是一個(gè)跟隨型產(chǎn)品。更何況,空調(diào)我們?nèi)恳蕾囉谕鈬?guó)的壓縮機(jī),甚至別人淘汰的壓縮機(jī)給你的時(shí)候,你有什么能力說(shuō),我是一個(gè)好的品牌。所以格力空調(diào)在2005年開(kāi)始創(chuàng)建了自己的壓縮機(jī),自己的電器,我們通過(guò)后面的12年的時(shí)間,打造了自己的品牌,所以一個(gè)企業(yè)要能有話語(yǔ)權(quán),必須掌握技術(shù),能夠創(chuàng)造改變世界這樣的企業(yè)才真正的是品牌。我們雖然是出口大國(guó),但是我們更多的時(shí)候,我們認(rèn)為我們擁有外國(guó)的人才,我們擁有外國(guó)的技術(shù),或者說(shuō)我們和別人合資,我們就是品牌,錯(cuò)。真正的品牌就是因?yàn)樽约,能把自己?chuàng)造的能量改變這個(gè)世界,所以格力電器也經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)階段。我們?cè)?7年開(kāi)始喊“好空調(diào) 格力造”,但是那時(shí)候說(shuō)的不好聽(tīng),因?yàn)槟銢](méi)有自己的核心技術(shù),壓縮機(jī)不是你的,電機(jī)不是你的,甚至控制部分大部分都是靠別人,你談什么品牌。我們講誠(chéng)信,那時(shí)候經(jīng)銷商一旦賣了格力空調(diào),最好的解釋,說(shuō)格力空調(diào)好,為什么?重15公斤,用材料堆出來(lái)的品質(zhì)。你認(rèn)為能談上是品牌嗎,我認(rèn)為不是。所以到了2005年我們有了自己掌握核心技術(shù)研發(fā)能力的時(shí)候,我們沉淀了五年時(shí)間,到了2010年我們開(kāi)始喊出一句口號(hào)“掌握核心科技”,再過(guò)兩年我們喊出一句口號(hào)“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”,再過(guò)了兩年,我們今天在喊“把愛(ài)獻(xiàn)給世界”。我們掌握了核心科技,我們能在這個(gè)領(lǐng)域里可以自豪地說(shuō),中國(guó)的品牌到底有多少在世界上有多少話語(yǔ)權(quán),我不清楚,但是格力在空調(diào)領(lǐng)域里,在世界上有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。因?yàn)槲覀冋莆樟撕芏囗?xiàng),無(wú)數(shù)的,是自主研發(fā)的,別人沒(méi)有的技術(shù)。比如說(shuō)霧霾來(lái)了,但是我們對(duì)于霧霾的理解,認(rèn)為用一個(gè)凈化器就解決了問(wèn)題,那是解決了一個(gè)個(gè)體的問(wèn)題。但是我們有了凈化器,我們創(chuàng)造了一次利潤(rùn)和發(fā)明一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我們是用別人的健康為代價(jià),所以我們就在思考,如果有一天,我們每一個(gè)制造者都達(dá)到不破壞環(huán)境,不消耗資源,這樣一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候,我們還會(huì)有霧霾嗎?這就是企業(yè)家的責(zé)任。那你怎么樣才能做到呢,必須要自己有一個(gè)很大的人才隊(duì)伍。
所以格力電器對(duì)人才的理解,我們并不認(rèn)為格力的今天是因?yàn)槲乙M(jìn)了很多高端人才,而我們格力走的是一條自主培養(yǎng)人才的道路。格力現(xiàn)在有近萬(wàn)人的研發(fā)隊(duì)伍,9個(gè)研究院,但是這些研發(fā)人員沒(méi)有一個(gè)是高鼻子藍(lán)眼睛,全是中國(guó)人,而且是中國(guó)的高校畢業(yè)生自己培養(yǎng)出來(lái)的。我認(rèn)為這是值得自豪的,這叫做民族品牌。有了這樣一支隊(duì)伍,是不是就解決了問(wèn)題呢,我認(rèn)為依然不是,必須有一個(gè)創(chuàng)新的問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)僅僅有技術(shù)未必能成為一個(gè)優(yōu)秀的品牌,但是有一個(gè)創(chuàng)新的文化,它一定能成為優(yōu)秀的品牌。比如說(shuō)我們很多合資企業(yè),都說(shuō)自己技術(shù)很先進(jìn),但是你是優(yōu)秀品牌嗎,不是,因?yàn)槟闶琴I來(lái)的。買別人的技術(shù),永遠(yuǎn)是落后于別人的,買別人的技術(shù)只能解決眼下的問(wèn)題,但是不可能支撐你的未來(lái)。所以格力打造了一套自主創(chuàng)新的文化,我們培養(yǎng)了自己的人才,所以我們終于有一天,我們喊出了“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”?赡芙裉煸谧惺煜の业娜硕悸(tīng)過(guò)這個(gè)故事,也同樣是媒體界的同事,他在中東的時(shí)候回來(lái)跟我講,董明珠你知道格力空調(diào)在國(guó)外哪里賣得好,我心想還要你告訴我嗎,我就說(shuō)中東,他說(shuō)對(duì)了。
董明珠:他在中東的時(shí)候回來(lái)跟我講,董明珠你知道格力空調(diào)在國(guó)外哪里賣得好,我心想還要你告訴我嗎,我就說(shuō)中東,他說(shuō)對(duì)了。他說(shuō)中東迪拜一個(gè)大型的商品商場(chǎng)清一色選擇格力,他說(shuō)只有這個(gè)空調(diào)才能達(dá)到我們想要的溫度,就是因?yàn)槲覀冋莆樟思夹g(shù)。因?yàn)楦窳照{(diào)用自己的研發(fā),讓我們的壓縮機(jī)不斷升級(jí),我們創(chuàng)造了雙級(jí)三級(jí)壓縮機(jī),我們創(chuàng)造了光伏空調(diào)。我們一系列的技術(shù)讓我們消費(fèi)者得到了感受,得到了真正的溫度。所以覺(jué)得今天我可以在這里,大家應(yīng)該為我這句話給我掌聲,“讓愛(ài)獻(xiàn)給世界”。
同時(shí)我在這里也想提一個(gè)建議,剛才三位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我在下面聽(tīng)得很震撼,我們企業(yè)需要傳播,因?yàn)椴粋鞑e人不知道,我們企業(yè)要用真誠(chéng),用誠(chéng)信給你傳播的資源,希望我們這些傳播能發(fā)出正能量的聲音,比如說(shuō)一晚一度電就不能宣傳,因?yàn)檫@種傳播對(duì)我們中國(guó)的品牌是一個(gè)傷害。因?yàn)槟愕募夹g(shù)沒(méi)有讓消費(fèi)者得到真正像你所講的,你傳播了,給中國(guó)的品牌是否會(huì)帶來(lái)了傷害,我認(rèn)為是。所以格力電器這幾年由于我們掌握了核心技術(shù),由于我們真正打造了自己的品牌,我們這五年,我們?yōu)閲?guó)家的稅收達(dá)到了600億,我們自身創(chuàng)造的利潤(rùn)600億,我每年給股民分紅近100億,這就是社會(huì)責(zé)任,這就是企業(yè)的價(jià)值。但是我們過(guò)去的21年,是當(dāng)今五年的三倍四倍的時(shí)間,但是我們創(chuàng)造的稅收只有這五年的三分之一,200億。同樣,利潤(rùn)也是如此,利潤(rùn)是我們過(guò)去五年,過(guò)去21年的3.7倍,這就是領(lǐng)會(huì)民族品牌價(jià)值所在,所以在這里今天既然是傳播的工程儀式,我就做個(gè)廣告。大家要記住,不要記住董明珠,希望大家永遠(yuǎn)記住,中國(guó)有一個(gè)好品牌—格力。同時(shí)我也希望在座的每一位,不僅要為我們民族品牌傳播,你們還要真心實(shí)意用上,當(dāng)你家用上格力空調(diào)的時(shí)候,你不僅僅是一個(gè)空調(diào),你還能享受著我們格力帶來(lái)的美味佳肴,我們有冰箱,我們有洗衣機(jī),我們有電飯煲。還有最重要的一句話,不要忘記,出門的時(shí)候開(kāi)著我銀隆汽車,打著格力手機(jī),為你的家人送去溫暖,謝謝大家。