中證報中證網(wǎng)訊（記者 吳楊）1月23日，記者從中信信托獲悉，中信信托日前發(fā)布《養(yǎng)老服務機構(gòu)評價指標體系研究》報告。該報告由中信信托發(fā)起，中信金控財富管理委員會養(yǎng)老金融工作室、民政部政策研究中心、清華大學聯(lián)合指導，歷時近一年完成，構(gòu)建了一個兼顧“硬件標準”與“人文溫度”的養(yǎng)老機構(gòu)綜合評價模型，有助于老年人及家庭科學篩選優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務。

在評價指標構(gòu)建上，報告突破了傳統(tǒng)評價偏重硬件設施投入的局限，將“服務理念與人文關懷”提升至核心地位，將“設施是基礎，但溫暖的心靈照護才是決定晚年生活幸福度的關鍵”貫穿指標構(gòu)建始終。評價體系以國家相關標準與政策為指導，結(jié)合行業(yè)發(fā)展前沿與老年人核心需求，系統(tǒng)構(gòu)建了涵蓋理念、硬件、安全、服務、娛樂、膳食、經(jīng)營穩(wěn)定性、其他等8個大類、近100個三級指標的養(yǎng)老機構(gòu)綜合評價模型。

同時，報告配套推出“養(yǎng)老規(guī)劃四步走”“個性化打分表”等實用工具，助力用戶按“養(yǎng)老方式規(guī)劃—養(yǎng)老資金儲備—養(yǎng)老財產(chǎn)安排—搭建個性化打分表”的路徑，實現(xiàn)個性化養(yǎng)老規(guī)劃。

此次報告的發(fā)布，精準回應了我國人口老齡化背景下的核心民生需求。截至2025年末，我國60歲及以上人口達3.2億，占總?cè)丝?3%，人口老齡化疊加長壽化、少子化、未備先老等多重因素，推動養(yǎng)老需求向復雜化、綜合化轉(zhuǎn)變。中信信托渠道財富部指出，這項研究直接回應了客戶在通過信托進行養(yǎng)老安排時的核心痛點——如何甄別可信賴、服務可持續(xù)的養(yǎng)老機構(gòu)。

依托該評價體系，中信信托已搭建起多元化的養(yǎng)老服務落地生態(tài)。目前，中信養(yǎng)老旗下養(yǎng)老機構(gòu)及護理院已全面納入信托直付范圍；與中信保誠人壽、友邦人壽的養(yǎng)老目的信托服務協(xié)議已正式簽署，其優(yōu)選養(yǎng)老機構(gòu)同步接入直付體系；與大家保險集團旗下大家健投的合作協(xié)議也在推進中。

作為信托行業(yè)服務國家養(yǎng)老事業(yè)的先行者，中信信托始終以信托制度優(yōu)勢為核心，探索養(yǎng)老金融創(chuàng)新路徑。2025年6月，中信信托聯(lián)合中信集團內(nèi)銀行、保險、養(yǎng)老實業(yè)等兄弟單位，落地行業(yè)首個“四位一體”信托養(yǎng)老服務。中信信托總經(jīng)理涂一鍇表示，信托制度所獨有的財產(chǎn)獨立、風險隔離、長期規(guī)劃、靈活支付等功能優(yōu)勢，與老年群體希望擁有一個可以自主掌控、有尊嚴、從容老去的老年生活訴求高度契合。信托架構(gòu)是金融服務深入到養(yǎng)老服務場景中的一個核心樞紐，是保障老年人幸福養(yǎng)老的一道堅實防線。

具體來看，信托養(yǎng)老服務通過兩大核心功能為晚年生活保駕護航：一是打造一個“保險箱”，以信托賬戶保障資產(chǎn)安全；二是擔當可以信賴的“養(yǎng)老管家”，信托受益人入住中信信托白名單機構(gòu)后，可由本人或授權機構(gòu)定期提供養(yǎng)老機構(gòu)消費賬單，經(jīng)確認后資金從信托專戶直付機構(gòu)，實現(xiàn)專款專用，確保養(yǎng)老服務與醫(yī)療救治持續(xù)供應，解決機構(gòu)跑路或費用斷交等后顧之憂。

報告獲得行業(yè)權威機構(gòu)與專家的高度認可。民政部政策研究中心研究一室主任于建明解讀說，養(yǎng)老機構(gòu)評價指標旨在勾勒出一幅“既有硬度又有溫度”的理想養(yǎng)老圖景，期望通過這套評價體系的推廣與應用，精準識別出那些真正為長者著想、提供有尊嚴、有活力、有保障生活的優(yōu)秀機構(gòu)，并為整個養(yǎng)老行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型提供清晰的標桿和導向。

中國政法大學民商經(jīng)濟法學院教授、信托法研究中心主任趙廉慧表示，信托制度能有效破解個人養(yǎng)老中的多重難題，目前我國相關法律基礎設施已具備，隨著信托認知的普及與配套稅制的完善，信托將覆蓋更廣泛的老年群體，為我國積極應對人口老齡化戰(zhàn)略發(fā)揮更大作用。