虛標(biāo)原價“電商專供”等消費(fèi)陷阱令人防不勝防,聽行家支招讓你避免上當(dāng)
6月伊始,各大電商平臺紛紛上線“6·18”年中購物狂歡節(jié)促銷活動。面對各種“打折”、“優(yōu)惠”、“大促”,熱衷于網(wǎng)購的“剁手族”早以按捺不住自己的熱情,將“買買買”作為近期大事。以京東為例,其發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月1日13時,累計下單金額已達(dá)50億,同比增長逾130%。
不過,對于網(wǎng)購消費(fèi)者而言,“6·18”促銷背后,是否存在一些消費(fèi)陷阱?對此又該如何規(guī)避?
套路1 虛標(biāo)原價假“實(shí)惠”
“想通過某電商平臺購買一臺iPhone手機(jī),結(jié)果5月中旬價格為8300多元,不僅高過其他平臺,比之前看到的價格也有上調(diào)!背啥际忻裼嗯孔罱K選擇了另一平臺,買價為7498元。而隨著“6·18”促銷的開始,6月14日,她在上述電商平臺看到,該手機(jī)的“大促”價格為7399元,僅比其購買價低不到100元!叭绻魂P(guān)注該平臺,會感覺優(yōu)惠了近千元,但實(shí)際優(yōu)惠幅度并沒有那么大據(jù)記者表示。
這已不是余女士第一次在網(wǎng)購中發(fā)現(xiàn)價格變化。除電子產(chǎn)品外,部分消費(fèi)者喜歡囤貨的日用品也如出一轍!氨热缒称放萍埥恚F(xiàn)在顯示的6·18秒殺價為10.9元,原價16.8元,但其實(shí)之前價格僅為9.9元!庇嗯空f!6·18”電商年中大促期間,價格是電商促銷刺激消費(fèi)的重要因素。盡管早在2015年,國家工商總局就在《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》中提到,對虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價等6種不正當(dāng)手段促銷予以禁止。然而,截至2017年末,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗報告》顯示,在“雙11”整個體驗周期內(nèi),先漲價后降價、虛構(gòu)“原價”、隨意標(biāo)注價格的情況依然較為突出。
行家支招
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒,在“6·18”電商大促期間,消費(fèi)者需擦亮眼睛貨比三家,對于心儀商品,關(guān)注平時銷售價格,與促銷價格進(jìn)行對比,看是否存在真正的實(shí)惠,以防落入商家的價格陷阱!皩τ谏碳蚁葷q后降等行為,及時向平臺和監(jiān)管部門進(jìn)行舉報!
套路2 “電商專供”或有貓膩
“在實(shí)體店看到一件衣服,同品牌同款的網(wǎng)店價格只是實(shí)體店的三分之一。但我購買后才發(fā)現(xiàn),雖然看起來一樣,但在材質(zhì)上感覺差距有點(diǎn)大!睂Υ,成都市民陳小姐懷疑,自己遇到了“電商專供”。“電商專供”存在已久,在一些品牌的網(wǎng)銷旗艦店,會有特別標(biāo)注的“商場同款”,其價格一般與實(shí)體店相差無幾,而其余款式則可能優(yōu)惠較大。
部分網(wǎng)購電器亦存在類似問題。此前浙江寧波市市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道分別購買了40組對比樣品,將這40組商品委托給寧波出入境檢驗檢疫局檢測,檢測結(jié)果顯示部分“電商專供”存在差異,如不同渠道購買的某品牌電磁爐,多功能外觀、功能標(biāo)示是一樣的,但拆開后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件;同樣的型號的某品牌吸塵器,網(wǎng)購的吸口直徑比線下的小10毫米等。
相關(guān)人士指出,雖然上述元器件的缺失,可能不會造成電磁爐使用性能和安全指標(biāo)上的差異,但用料方面線下產(chǎn)品顯得用料更足,成本應(yīng)該更高!6·18”電商大促期間,品牌商品成為消費(fèi)者購買的主力軍,然而業(yè)內(nèi)人士指出,對于被打上“電商專供”標(biāo)簽的品牌商品,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎下單。
行家支招
“在產(chǎn)品質(zhì)量上‘電商專供’商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣,仔細(xì)看會發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。實(shí)際上‘電商專供’商品一般是價格較低而品質(zhì)稍遜的商品!娚虒9唐芬话阍诜b、電器、鞋帽、箱包等品類較多,消費(fèi)者要擦亮眼睛!币ǚ贾赋觥
套路3 金融服務(wù)費(fèi)未明示
“6·18大促”期間,各大電商平臺還“貼心”準(zhǔn)備了配套的消費(fèi)金融服務(wù),如螞蟻花唄、京東白條、蘇寧任性付等,且在提供一次性還款免息服務(wù)的同時,對于分期手續(xù)費(fèi)給予了一定的折扣優(yōu)惠。
不過,消費(fèi)者需要注意的是,不同平臺的消費(fèi)金融服務(wù)分期手續(xù)費(fèi)存在較大差異。如某電商消費(fèi)金融平臺分期手續(xù)費(fèi)為分3期是總金額的2.5%、分6期4.5%、分9期6.5%、分12期8.8%;而另一個提供“白條”服務(wù)的電商消費(fèi)金融平臺3期、6期、12期和24期分期費(fèi)率均為每月0.5%。同時如果不能按時還款,消費(fèi)者還會被罰息。目前各平臺的預(yù)期利率一般為每日萬分之三——萬分之五。
行家支招
明確的費(fèi)率有助于消費(fèi)者“貨比三家”。但姚建芳也提醒消費(fèi)者,目前有些平臺沒有明確標(biāo)示具體還款金額,待還款時高額手續(xù)費(fèi)讓消費(fèi)者驚詫。此外,多數(shù)平臺的消費(fèi)金融服務(wù)對于手續(xù)費(fèi)部分并不提供發(fā)票服務(wù),對于一些公司采購行為需要發(fā)票的用戶需謹(jǐn)慎使用。 (金融投資報)