為滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的客戶需求，越來越多的商業(yè)銀行升級(jí)自己的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，從推出全新金融門戶到與互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界謀求合作，一站式綜合金融服務(wù)平臺(tái)成為各家銀行急欲爭(zhēng)奪的“新高地”。

　　中小行最為積極

　　中國(guó)證券報(bào)記者了解到，相比國(guó)有大行，中小股份制銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的布局最為積極，對(duì)其利潤(rùn)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也最為明顯。今年以來，浦發(fā)、光大、興業(yè)、中信等銀行紛紛對(duì)自己的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略進(jìn)行了“升級(jí)”。

　　中信銀行近日正式推出全新金融門戶。據(jù)介紹，中信銀行新金融門戶以開放為底層基因，在賬戶管理、全設(shè)備支持上全面改造、連通，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。新金融門戶推出了“中信通行證”服務(wù)，在中信銀行不同業(yè)務(wù)平臺(tái)操作時(shí)，用戶僅需一個(gè)用戶賬號(hào)進(jìn)行登錄，實(shí)現(xiàn)一鍵登錄，暢享服務(wù)。同時(shí)，該行對(duì)該新金融門戶的定位是“有生命有智慧的網(wǎng)站”，從業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)模式到用戶體驗(yàn)等方面均顛覆了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)門戶的定義。在導(dǎo)航設(shè)計(jì)上，新門戶的導(dǎo)航四通八達(dá)，從而滿足了用戶多方位的需求。無論用戶身處哪個(gè)界面，都可通過導(dǎo)航系統(tǒng)，高效便捷地找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù)；同時(shí)，用戶可以通過新門戶進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢，門戶系統(tǒng)也加載了海量智能問答以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶及時(shí)、全面、有用的反饋。此外，無論是預(yù)約、查詢，還是辦理、審核、交付、填單，中信銀行金融門戶都可以實(shí)現(xiàn)O2O整合，做到線上線下流程無縫連接。

　　跨界合作布局“場(chǎng)景”

　　值得注意的是，銀行發(fā)力“場(chǎng)景應(yīng)用”成為今年的一大趨勢(shì)。與打車APP、與電商巨頭，以往“傲慢”的商業(yè)銀行如今選擇緊抱互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的“大腿”。日前，中信銀行和UBER（優(yōu)步）正式宣布發(fā)行中信UBER聯(lián)名信用卡，這是UBER在全球范圍內(nèi)發(fā)行的第一張聯(lián)名信用卡，接下來，雙方還將整合全平臺(tái)資源，在出行支付、用戶權(quán)益及市場(chǎng)推廣等相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開深入合作，實(shí)現(xiàn)全球用車支付的對(duì)接。

　　“商業(yè)銀行電子銀行的市場(chǎng)和客戶競(jìng)爭(zhēng)在于細(xì)分市場(chǎng)，而關(guān)鍵的一環(huán)就是場(chǎng)景應(yīng)用。要求銀行能夠提供的服務(wù)擺脫金融領(lǐng)域，通過跨界合作手段來拓展功能。”中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中信銀行的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略脈絡(luò)比較清晰，而全新的金融門戶就是要打造一站式服務(wù)平臺(tái)。實(shí)際上，2015年以來，中信銀行先后與BAT、阿里、京東、順豐、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，而這種合作可能不只是支付或信貸，更重要的是雙方服務(wù)的融合。

　　京東金融近日也宣布，銀行可通過京東金融“白條”旗下的現(xiàn)金借貸產(chǎn)品“金條”拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，雙方聯(lián)合為用戶授信。據(jù)介紹，上海銀行是第一家參與“金條”聯(lián)合授信的銀行，聯(lián)合授信后，用戶的運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制依然由京東金融主導(dǎo)。京東金融副總裁許凌表示，“下一步京東金融將走向更加開放的生態(tài)，將產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、用戶運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景能力輸出給銀行，讓明星產(chǎn)品和銀行做連接，并帶動(dòng)整個(gè)金融行業(yè)創(chuàng)新。”