此前京東宣布將從7月25日起，暫停天天快遞服務(wù)。今日中午天天快遞大股東蘇寧的副董事長(zhǎng)孫為民在微博上炮轟京東，稱其“不可作惡”，孫為民表示京東強(qiáng)行切斷與天天快遞的信息接口，原因是蘇寧投資了天天快遞。緊接著京東物流發(fā)言人表示，京東暫停天天快遞是因?yàn)槊刻炜头�和商家都能收到大量消費(fèi)者的投訴，反饋天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。今日晚間，蘇寧快遞官微則繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)，稱“這是京東強(qiáng)迫商家進(jìn)行二選一的升級(jí)版”。

　　7月20日，京東宣布將從7月25日起，暫停天天快遞服務(wù)。京東稱，對(duì)于合作的第三方快遞公司根據(jù)配送時(shí)效、用戶服務(wù)滿意度、平臺(tái)協(xié)同等方面，一直都有嚴(yán)格的評(píng)估和打分機(jī)制。在2017年上半年度的綜合評(píng)比排名中，天天快遞很遺憾地在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面都得分較低，位于所有快遞公司中的最后一位，同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)其存在部分違反平臺(tái)規(guī)則的行為。

　　不過(guò)，京東也給了天天快遞“改錯(cuò)”的機(jī)會(huì)。京東稱，后續(xù)將持續(xù)與天天快遞保持溝通，并希望其能提高服務(wù)質(zhì)量，并會(huì)依據(jù)其提升方案決定是否重啟合作。

　　隨后天天快遞回應(yīng)稱，相關(guān)人員已經(jīng)緊急向國(guó)家郵政局投訴京東嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。天天快遞稱， 對(duì)于京東在此事件中給出的荒謬?yán)碛�，深表遺憾。鑒于此事件嚴(yán)重侵犯了商戶的選擇權(quán)和天天快遞的良好聲譽(yù)，天天快遞對(duì)此事保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。

　　然而事情并沒(méi)有結(jié)束，今日中午， 蘇寧副總裁孫為民微博發(fā)布長(zhǎng)文，回應(yīng)京東關(guān)停天天快遞事件。孫為民稱，京東強(qiáng)行切斷與天天快遞的信息接口，原因是蘇寧投資了天天快遞。京東與蘇寧是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，與蘇寧投資的天天快遞有間接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，京東不與天天快遞合作，在意料之中。

　　孫為民微博

　　孫為民表示，即使京東看蘇寧100個(gè)不順眼，就是不想讓天天快遞通過(guò)京東的平臺(tái)接活，至少要做的漂亮點(diǎn)，威逼利誘平臺(tái)商戶，讓這些商戶自己決定是否終止與天天快遞的合作。京東怎么這么不長(zhǎng)記性，前些日子裝的很委屈的樣子，投訴天貓不讓商戶在自己的平臺(tái)上開(kāi)店，天貓不是告訴你“別碰瓷”，這是商戶自己決定不在京東開(kāi)店的。人要是覺(jué)得自己有本事，可以霸道，但吃相得好一點(diǎn)。否則，濫用渠道霸權(quán)越俎代庖干涉第三方的自主決定權(quán)，有可能觸及國(guó)家法律和行業(yè)管理的制度底線。

　　緊接著在午后，針對(duì)蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民的言論，京東物流發(fā)言人在微博發(fā)布回應(yīng)，“請(qǐng)您有空多看看網(wǎng)友對(duì)天天快遞服務(wù)質(zhì)量的評(píng)論，這有助于收起您的玻璃心�！�

　　京東發(fā)言人微博

　　京東物流發(fā)言人表示，京東暫停天天快遞是因?yàn)槊刻炜头�和商家都能收到大量消費(fèi)者的投訴，反饋天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。從國(guó)家郵政局公布的2016年快遞滿意度排行榜來(lái)看：天天在十大快遞公司中排名倒數(shù)第二，在京東平臺(tái)所有合作的第三方快遞企業(yè)中排名最低。這件事的選擇權(quán)其實(shí)并不在京東，而是在消費(fèi)者心中。京東物流發(fā)言人稱，希望天天快遞改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并獲取消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)口碑之后，重新回來(lái)。京東將定期根據(jù)快遞公司服務(wù)質(zhì)量，去蕪存菁，不斷提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

　　京東發(fā)言人稱：“個(gè)連大股東蘇寧自己都不太放心的快遞公司，想必孫副董事長(zhǎng)肯定沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)過(guò)它的服務(wù)。因此將京東的舉動(dòng)簡(jiǎn)單的歸因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致，幻想被傷害的感覺(jué)，自然就成為了最好的選擇。不過(guò)，我們還是想給副董事長(zhǎng)先生提個(gè)醒：請(qǐng)您有空多看看網(wǎng)友對(duì)天天快遞服務(wù)質(zhì)量的評(píng)論，這有助于收起您的玻璃心�！�

　　事態(tài)發(fā)展到這里卻并沒(méi)有結(jié)束的跡象，晚間蘇寧快遞官微剛剛發(fā)布《 致京東：別自絕于物流同行》，對(duì)京東做出回應(yīng)，稱不忌諱被稱為玻璃心，直指京東封殺快遞公司的目的就是保護(hù)自己的物流。

　　蘇寧快遞微博

　　蘇寧微博稱：“開(kāi)放共享是行業(yè)大勢(shì)。京東封殺快遞公司的目的就是保護(hù)自己的物流。關(guān)停天天快遞只是開(kāi)始，妄想稱霸的京東物流必將自絕于物流同行�！�

　　蘇寧還表示，這是京東強(qiáng)迫商家進(jìn)行“二選一”的升級(jí)版。從要求商家強(qiáng)行“二選一”，否則就鎖閉后臺(tái)、強(qiáng)行降價(jià)、無(wú)端拉長(zhǎng)付款周期到今日開(kāi)始直接干預(yù)商家的配送服務(wù)自主權(quán)。更直言：“京東已經(jīng)不屑于考慮市場(chǎng)反應(yīng)和商家應(yīng)有的自主權(quán)，京東即是霸王�！�

　　截至發(fā)稿，京東美股盤前微跌0.14%，截至今日收盤蘇寧云商下跌0.66%。