“五一”小長(zhǎng)假期間，山西省旅游局派出三個(gè)檢查組深入該省多個(gè)景區(qū)，對(duì)其游客服務(wù)中心、旅行社門(mén)市部、賓館飯店、旅游廁所等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。　張曉俊　攝

　　中新網(wǎng)太原5月4日電 (劉小紅)記者4日從山西省旅游局獲悉，“五一”小長(zhǎng)假期間，山西省旅游局派出三個(gè)檢查組深入該省多個(gè)景區(qū)，對(duì)其游客服務(wù)中心、旅行社門(mén)市部、賓館飯店、旅游廁所等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。

　　山西省旅游局派出三個(gè)檢查組分別對(duì)平遙古城風(fēng)景區(qū)、晉祠風(fēng)景區(qū)、五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)、閻錫山故居等景區(qū)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查情況顯示，該省旅游市場(chǎng)狀況整體良好，呈現(xiàn)秩序井然、文明有序的狀態(tài)，但也有不同程度的問(wèn)題存在。

　　山西各地政府、景區(qū)等的市場(chǎng)秩序意識(shí)較前明顯增強(qiáng)，該省各級(jí)政府及旅游等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都在職在崗、認(rèn)真履職，一線(xiàn)督導(dǎo)，一線(xiàn)檢查。旅游企業(yè)經(jīng)理、員工盡心盡責(zé)，各司其職。

　　此外，山西各景區(qū)準(zhǔn)備充分，落實(shí)到位，將旅游安全、秩序、文明工作放在重要位置，全面做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全及消防工作、質(zhì)量管理和服務(wù)巡查。五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)為進(jìn)山游客免費(fèi)提供景區(qū)小交通服務(wù)，開(kāi)通咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)；山西各旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)，無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為，把文明工作放在突出位置，注重文明旅游宣傳。

　　然而，山西省旅游局檢查組檢查發(fā)現(xiàn)，該省旅游市場(chǎng)秩序的一些老問(wèn)題仍然存在。如晉祠景區(qū)黑車(chē)、黑導(dǎo)、游商小販問(wèn)題突出，在停車(chē)場(chǎng)、公園等地尾隨糾纏，收費(fèi)人員態(tài)度惡劣；平遙、五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)有隨意擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象；旅行社業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，雖制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，仍存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。平遙個(gè)別旅行社沒(méi)有使用國(guó)家旅游局、國(guó)家工商局推薦的合同范本，部分線(xiàn)路價(jià)格偏低，涉嫌低價(jià)游；五臺(tái)山一家旅行社制度不健全，未制訂《質(zhì)監(jiān)部工作流程》、《游客回訪制度》等相關(guān)制度。(完)