日前，義烏市民吳先生參加某知名網(wǎng)站的美食團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可他不僅沒享受到優(yōu)惠，甚至消費(fèi)時(shí)還遭到了店家的歧視。吳先生郁悶地說：“團(tuán)購(gòu)的價(jià)格雖然便宜了，可服務(wù)也打了折�！�

　　11月22日下午，吳先生在該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到，義烏江東街道龔大塘有一家特色餐廳在搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，原價(jià)186元的特色套餐，現(xiàn)在只需108元就能享用。吳先生覺得挺實(shí)惠，就通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站下了訂單。隨后，他又按照網(wǎng)站上的相關(guān)提示提前1小時(shí)進(jìn)行了預(yù)約。

　　當(dāng)天傍晚6時(shí)許，吳先生和朋友一起前往該餐廳就餐，服務(wù)員接待他們時(shí)也是一臉笑容�？僧�(dāng)吳先生一說自己是參加團(tuán)購(gòu)的顧客，服務(wù)員的態(tài)度馬上發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變�！艾F(xiàn)在客滿了，團(tuán)購(gòu)的顧客要晚上7時(shí)以后才有位子�！�

　　“可是我們已經(jīng)提早1小時(shí)預(yù)約了，時(shí)間就是今晚6時(shí)。”不論吳先生如何解釋，服務(wù)員依舊說“現(xiàn)在位子滿了，要等1小時(shí)后才能就餐”�？匆娚碳业倪@種服務(wù)態(tài)度，吳先生很不高興，當(dāng)即決定換地方吃晚飯。

　　結(jié)合近年來處理的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)投訴案例，義烏工商部門整理出幾類常見的團(tuán)購(gòu)陷阱。

　　一是團(tuán)購(gòu)遭遇歧視。現(xiàn)在一些餐飲店在舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)，會(huì)將團(tuán)購(gòu)者與普通消費(fèi)者區(qū)分開來，往往是原價(jià)消費(fèi)服務(wù)好，低價(jià)消費(fèi)服務(wù)差。特別是團(tuán)購(gòu)者，往往遭遇“團(tuán)購(gòu)歧視”，不僅上菜速度慢，而且服務(wù)態(tài)度冷淡。二是團(tuán)購(gòu)隱形消費(fèi)。這類問題主要存在于旅行消費(fèi)中。前不久義烏市民王小姐參加了某旅行社組織的麗江特色游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，價(jià)格只要2000元�？墒窃诼糜沃�，王小姐發(fā)現(xiàn)該活動(dòng)存在很多隱性消費(fèi)，很多景點(diǎn)都要自己另外掏錢。三是團(tuán)購(gòu)服務(wù)縮水。在餐飲方面，縮水的主要表現(xiàn)為菜的分量不足。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上商品頁(yè)面看上去十分精致，可當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)物與圖片相差甚大。

　　義烏工商部門提醒消費(fèi)者，團(tuán)購(gòu)時(shí)，一定要選信譽(yù)度高的店家，要多查看網(wǎng)友對(duì)該店的服務(wù)評(píng)價(jià)。特別需要注意的是，應(yīng)要求商家開具相關(guān)的消費(fèi)憑證，以便日后出現(xiàn)糾紛能有維權(quán)的依據(jù)。