雙十二試驗:淘寶從平臺抽身 為生態(tài)鏈探路

在中國電商界,最近一個熱議的話題是:淘寶已經(jīng)做到了超萬億元的交易額,接下來它該如何走?
就在剛剛過去的12月12日,熱愛網(wǎng)購的消費者肯定都注意到了,在淘寶網(wǎng),這一天被稱為“1212”,又是一個人造的“節(jié)日”,又一次掀起了促銷大戰(zhàn)。不過與“雙十一”不同的是,這一次并沒有硝煙彌漫的價格大戰(zhàn),而是讓消費者坐上了 “時光機”,回顧自己的淘寶歷程。
活動形式的變革背后,或許可以窺見馬云淘寶“革新”之路的一絲蹤影。
“‘雙十一’注重的是數(shù)字,‘雙十二’看重的是故事!瘪R云正是利用“雙十二”電商節(jié),否定之前的“價格戰(zhàn)模式”,而轉(zhuǎn)向一場意在打造阿里生態(tài)法則的“非電商局”:淘寶決定革自己的命,逐步從平臺的游戲規(guī)則制定者抽身而出,轉(zhuǎn)向成為阿里生態(tài)模式的探路者角色。
“1111要數(shù)字,1212要故事”
來自一位阿里高管的說法是,這次“雙十二”的緣起是2012年中秋節(jié)前夜,馬云來到了杭州西湖區(qū)華星路99號創(chuàng)業(yè)大廈10層。
“1111要數(shù)字,1212要故事。”當時馬云發(fā)出簡簡單單的一句指揮令,卻真正讓整個阿里集團從最高層開始解綁,一個沒有KPI(關(guān)鍵績效指標)考核,不追求客單價、不追求轉(zhuǎn)化率的“雙十二”,正成為馬云打造阿里生態(tài)法則的試驗場。因此,淘寶在“雙十二”的主要任務,是在否定自己中尋求新的生存規(guī)則。
在今年的網(wǎng)商大會上,馬云曾透露,阿里巴巴接下來的發(fā)展將分三個階段:一是做平臺,二是做金融,三是做數(shù)據(jù)。然而,對于阿里內(nèi)部,上述三個階段如何無縫轉(zhuǎn)型卻依然沒有現(xiàn)成答案。
一位淘寶內(nèi)部人士對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,如果說天貓需要通過“雙十一”促銷的數(shù)據(jù),來證明天貓在B2C領(lǐng)域不可撼動的地位,那么淘寶早已不需要多余的東西來證明其在C2C領(lǐng)域的老大地位。
然而,未來基于互聯(lián)網(wǎng)基因的電商如何走?在社會化電子商務、大數(shù)據(jù)的大背景下,淘寶要怎么做?這些答案則是后淘寶時代需要解決的迫切問題。
需要解決的問題還有:作為生態(tài)系的淘寶,已長出了天貓、聚劃算、淘寶聯(lián)盟、淘寶客等,未來還能長出什么?淘寶自身如何發(fā)展?
另一個求變的原因在于,依附于淘寶生存的蘑菇街、美麗說的發(fā)展是很明顯的流量優(yōu)化,而這種優(yōu)化到了一定境界,甚至可以反過來制衡淘寶。
今年2月底3月初,淘寶的所有中高層開了一次戰(zhàn)略規(guī)劃會議,內(nèi)部對于上述問題并沒有很清楚的方向。
4月份,長達三天的淘寶封閉會議,內(nèi)部談論最多的則是馬云提出的“雙百萬”戰(zhàn)略如何實現(xiàn)?而與之相矛盾的則是,在這些雙百萬數(shù)字的背后,呈現(xiàn)一個危險的現(xiàn)狀:巨大的交易額背后,淘寶賣家被淘寶規(guī)則束縛,只能按照沖銷量的規(guī)則去做,而這顯然與淘寶的原動力相沖突。
這種意識在接下來6月份的 “淘寶三板斧”培訓會上表現(xiàn)得更加明顯。據(jù)當時參與培訓的人員透露,40多名中高層三天三夜只睡了10來個小時,分為3個小組討論,結(jié)論是淘寶應該慢慢往后退,慢慢給賣家放權(quán)自由,讓賣家做想做的事情。


















