中證網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)記者 陳�。┊�(dāng)前，消費(fèi)升級(jí)換代和新技術(shù)革命正在重構(gòu)中國零售業(yè)。10日，由中國家用電器協(xié)會(huì)和奧維云網(wǎng)（AVC）聯(lián)合主辦的2018中國新零售領(lǐng)袖峰會(huì)在上海舉行。中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生表示，新零售已經(jīng)成為當(dāng)下的熱詞。但萬變不離其宗，首先新零售是以消費(fèi)者為核心的，為消費(fèi)者營造更開放、更精準(zhǔn)、更及時(shí)、更個(gè)性化的消費(fèi)形式，幫助消費(fèi)者選購最為滿意的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的購買效率。同時(shí)，新零售一定是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，目前人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)飛速發(fā)展，這些新技術(shù)的應(yīng)用將使零售呈現(xiàn)不同的模式，新模式一定是高效率的，是對(duì)老模式的迭代。

　　在新零售背景下，中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長連四清則指出，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、組織發(fā)生了變化，變成數(shù)據(jù)商、服務(wù)商、平臺(tái)商以及其他的共同體。從這個(gè)角度看，提倡這些合作單位要相融共生，合作共贏，希望行業(yè)有一個(gè)優(yōu)化提升的過程。

　　“在新零售的不斷發(fā)展中，新的零售業(yè)態(tài)在不斷被催生，雖然渠道分化和洗牌加劇，但同時(shí)渠道融合也在向縱深推進(jìn)，整個(gè)行業(yè)從原本的粗獷型競(jìng)爭(zhēng)開始轉(zhuǎn)化向精耕細(xì)作式的競(jìng)爭(zhēng)，目前的新零售終結(jié)了以往渠道為王、功能型需求、以產(chǎn)品為中心、價(jià)格戰(zhàn)以及經(jīng)驗(yàn)判斷的時(shí)代，開啟了流量為王、享受型需求、以用戶為中心、價(jià)值戰(zhàn)和數(shù)據(jù)運(yùn)營的全新時(shí)代”，奧維云網(wǎng)（AVC）文建平表示。

　　文建平介紹，當(dāng)前各大渠道商都走在探索新零售的路上，他們不斷突破創(chuàng)新，走出了自己的特色，例如：阿里的新零售，將人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)；京東的無界零售，在‘知人、知貨、知場(chǎng)’的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)”；蘇寧從實(shí)體零售向“智慧零售” 轉(zhuǎn)型；國美的6+1模式，打造了線上與線下的大融合。

　　蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍指出，從B2C到C2B，從單品到全場(chǎng)景，用數(shù)字化連接用戶、便捷化服務(wù)用戶生活方式的模式，蘇寧開創(chuàng)了全新的智慧零售，不斷消除著線上線下的邊界。