報(bào)告顯示智能金融正重構(gòu)金融服務(wù)的邊界
中證網(wǎng)訊(實(shí)習(xí)記者 歐陽(yáng)劍環(huán))百度智能金融報(bào)告媒體溝通會(huì)1日在京舉行。關(guān)于智能金融的發(fā)展前景,百度高級(jí)副總裁朱光指出,人工智能最好、最具商業(yè)價(jià)值的落地場(chǎng)景是金融,人工智能技術(shù)現(xiàn)在就能使其發(fā)生真正變革的產(chǎn)業(yè)就是金融。
目前,科技與金融的融合,在經(jīng)歷電子金融、線上金融后,已經(jīng)進(jìn)入智能金融階段。此前百度與埃森哲共同發(fā)布的《與AI共進(jìn) 智勝未來(lái)——智能金融聯(lián)合報(bào)告》顯示,智能金融是以人工智能為代表的新技術(shù)與金融服務(wù)區(qū)深度融合的產(chǎn)物,依托無(wú)處不在的數(shù)據(jù)信息和不斷增強(qiáng)的計(jì)算模型,提前洞察并實(shí)時(shí)滿足客戶各類金融需求,真正做到以客戶為中心,重塑金融價(jià)值鏈和金融生態(tài)。
百度金融前戰(zhàn)略管理部負(fù)責(zé)人、現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)席總經(jīng)理王輝解讀了智能金融的四個(gè)特征,即自我學(xué)習(xí)的智能技術(shù)、數(shù)據(jù)閉環(huán)的生態(tài)合作、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新和單客專享的產(chǎn)品服務(wù)。
《報(bào)告》指出,以人工智能為代表的智能技術(shù)在新階段呈現(xiàn)出自我學(xué)習(xí)的特征;同時(shí),智能金融企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)閉環(huán)轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán),更加注重企業(yè)間數(shù)據(jù)結(jié)果回傳對(duì)于合作各方未來(lái)能夠可持續(xù)滿足用戶需求的能力的提升;另外,智能技術(shù)將不僅僅在“效率”上發(fā)揮價(jià)值,而是通過與產(chǎn)業(yè)鏈的深度結(jié)合,在“效能”上有所作為;此外,所有的產(chǎn)品將針對(duì)“某個(gè)”客戶實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)得出,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終極個(gè)性化。
“相比于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),人工智能技術(shù)已經(jīng)深入到金融的核心價(jià)值環(huán)節(jié),即風(fēng)險(xiǎn)定價(jià);其意義在于,真正實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。”王輝表示,比如,百度金融的核心優(yōu)勢(shì)是人工智能技術(shù)的深度加工和應(yīng)用的能力,以及在精準(zhǔn)獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控和用戶全生命周期經(jīng)營(yíng)上的能力。
在金融既有的價(jià)值鏈條上,智能金融正促成四方面的重構(gòu)。埃森哲大中華區(qū)金融事業(yè)部董事總經(jīng)理陳文輝表示,一是重構(gòu)用戶連接和服務(wù)的價(jià)值鏈;二是重構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理體系;三是重構(gòu)服務(wù)的邊界;四是重構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行邏輯。
比如,在重構(gòu)服務(wù)邊界方面,陳文輝分析,通過海量的大數(shù)據(jù)分析,可以判斷長(zhǎng)尾客戶的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,從而真正意義上服務(wù)這類客戶,踐行普惠金融。
在智能化為金融行業(yè)帶來(lái)變革并催生技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),也必將使智能金融生態(tài)面臨全方位的挑戰(zhàn)!秷(bào)告》中指出,挑戰(zhàn)既包括傳統(tǒng)金融業(yè)與科技本身固有的風(fēng)險(xiǎn)、金融與科技融合過程中新生的障礙,也包括技術(shù)與安全、監(jiān)管與市場(chǎng)、合作與人才、道德與責(zé)任四個(gè)方面。
此外,《報(bào)告》還歸納了對(duì)于智能金融未來(lái)發(fā)展的建言,包括行業(yè)監(jiān)管、生態(tài)合作、科技安全和社會(huì)責(zé)任層面。陳文輝表示,監(jiān)管應(yīng)緊貼智能金融的發(fā)展,同時(shí)應(yīng)容許試錯(cuò)。


















