中證APP訊（記者 齊金釗）1月4日，華為公共及政府事務(wù)部2019年001號(hào)通知曝光：華為社交媒體運(yùn)營服務(wù)商在華為官方Twitter上發(fā)布2019年新年祝福推文時(shí)操作失誤，導(dǎo)致推文下方出現(xiàn)了“Twitter for iPhone”顯示。通知表示，該事件對華為手機(jī)的品牌帶來了不良影響，對相關(guān)責(zé)任人予以了降職降薪處罰。

　　中國證券報(bào)記者了解到，這封《關(guān)于華為官方Twitter賬號(hào)出現(xiàn)事故的問責(zé)決定》通知由華為董事、公共及政府事務(wù)部總裁陳黎芳于2019年1月3日簽發(fā)。該《決定》表示，出現(xiàn)事故的推文是由數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)管理的“華為海外社交媒體日常運(yùn)營服務(wù)商sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布，在操作過程中因?yàn)閂PN網(wǎng)絡(luò)的問題，無法用電腦正常發(fā)布新年祝福的推文。為趕在跨年時(shí)間點(diǎn)及時(shí)發(fā)布，操作人員用iphone手機(jī)插入香港的電話卡，直接連到防火墻外面，在華為官方Twitter賬號(hào)發(fā)布了新年祝福的推文，沒有意識(shí)會(huì)出現(xiàn)“Twitter for iPhone”的顯示，自檢和復(fù)查流程也沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統(tǒng)，導(dǎo)致出錯(cuò)。

　　記者了解到，雖然此條推文在發(fā)布幾分鐘之后就被官方刪除，但截圖還是出現(xiàn)在了部分社交媒體上并被廣泛傳播。

　　華為在《決定》中表示，此次事件暴露了公司流程建設(shè)和管理不完善，部分員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對供應(yīng)商管理不到位。鑒于該事件在外部產(chǎn)生的不良影響，經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)討論決定，對兩名華為公司相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評，并處以降職降薪處罰。