我是1989年來北京做服裝生意的,主營皮草,到現(xiàn)在已經(jīng)快30年了。這幾十年來,我的生意一點(diǎn)點(diǎn)地做大,從北京雅寶路市場,逐漸輻射到整個(gè)北方地區(qū),甚至走出國門銷往世界。在我的生意蒸蒸日上的歷程中,民生銀行一路上相伴相隨,給予了無微不至的關(guān)心和支持。

　　對于做生意的人來說,資金是長期困擾我們的一件大事。皮草生意對于資金的周期性需求比較明顯,上半年需要生產(chǎn)、備貨,資金需求量非常大,每年9月到次年2月的銷售期可以回款。多年來,我都是靠著每年的利潤盈余,一點(diǎn)點(diǎn)增加流動(dòng)資金量,發(fā)展速度比較緩慢。經(jīng)常是下游客戶有需求,我又苦于資金問題,無法滿足下游客戶的訂單。

　　在接觸民生銀行的貸款之前,我都是靠跟老鄉(xiāng)之間的臨時(shí)拆借,來滿足短期的資金周轉(zhuǎn)需求。這種方式可以說是實(shí)在沒辦法的辦法:一來利息普遍都比較高,二是資金到位不夠及時(shí),三是還要欠人情,今天我找朋友張口借了錢,要是下次朋友有需要跟我借錢,我又不好拒絕,還不能保證我的資金安全。

　　2011年,一個(gè)偶然的機(jī)會,在跟我們老鄉(xiāng)聊天中得知,民生銀行有專門針對我們這些中小服裝企業(yè)的貸款,而且這位老鄉(xiāng)對民生銀行客戶經(jīng)理石睿的服務(wù)很是認(rèn)可,贊不絕口。

　　于是,我就通過這個(gè)老鄉(xiāng)要到了石睿的電話,一股腦把心里的各種疑問拋出來:這個(gè)貸款都需要什么條件?利率是多少?多長時(shí)間可以放款?石睿一句句耐心解答讓我對這個(gè)小伙子很有好感。就這樣,我跟石睿相識了。

　　以前,我做過銀行按揭貸款,有過跟其他銀行接觸的經(jīng)歷,我知道在銀行貸款肯定是很復(fù)雜、很繁瑣的,所以我與石睿第一次約見的時(shí)候,還是有一些心理準(zhǔn)備的,想必要費(fèi)一番周折。

　　到了民生銀行北京勁松支行后,石睿熱情接待了我。他先是耐心地了解我的上下游情況,談到一些相對專業(yè)的服裝生產(chǎn)銷售術(shù)語和行業(yè)特點(diǎn)時(shí),沒想到他全都明白,對服裝行業(yè)相當(dāng)了解,這樣我們溝通起來就感覺非常順暢。

　　隨后,他又根據(jù)我的資金使用情況和生產(chǎn)銷售周期,為我設(shè)計(jì)了適合的貸款產(chǎn)品和現(xiàn)金收銀產(chǎn)品,還在了解到我流水情況分散的特點(diǎn)后,幫我設(shè)計(jì)了資金歸集產(chǎn)品。這不光是解決了我的資金需求,還解決了我日常經(jīng)營的很多問題,讓我倍感驚喜。

　　更讓我欣慰的是,我只去了網(wǎng)點(diǎn)一趟,民生銀行就一次性把貸款申請中我需要做的步驟處理完了。10多天后,民生銀行通知我去簽合同、放款,令我喜出望外。民生銀行的服務(wù)和產(chǎn)品真是沒得挑。

　　貸款放下來后,我就馬上把我的親戚家人和關(guān)系要好、比較了解彼此情況的朋友全都介紹給了石睿。當(dāng)時(shí),介紹我弟弟找石睿申請貸款時(shí),他的房屋還剩一點(diǎn)按揭尾款是在其他銀行做的,對方銀行表示,要收取部分費(fèi)用才可以提前結(jié)清貸款。我們感覺這是亂收費(fèi),但苦于對于銀行業(yè)務(wù)并不專業(yè),卻又無從維權(quán)。為此,石睿陪著我弟弟,去了那家銀行,跟對方的員工逐條比對合同條款,我們才沒有白白掏冤枉錢,我弟弟對石睿負(fù)責(zé)任的態(tài)度和能力贊不絕口。

　　后來,我弟弟也介紹了很多好朋友給石睿,他的朋友們都紛紛表示“非常滿意”,同時(shí)感謝我們把這么好的服務(wù)體驗(yàn)分享給他們。看到朋友們一個(gè)個(gè)滿意的反饋,我們也覺得臉上有光,很有面子,同時(shí)也更加信任和喜歡石睿和民生銀行。張?jiān)缕?作者為民生銀行北京分行小微客戶)

　　民生銀行北京分行小微客戶張?jiān)缕?左)在她的服裝店里