篳路求新先行試   春華秋實結(jié)碩果

    電子商務(wù)是深圳戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的重要領(lǐng)域。深圳市委、市政府高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，并遂行實踐，使之成為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和增強(qiáng)國際競爭力的有力抓手。在國家部委的支持下，2009年 正式啟動創(chuàng)建首個國家電子商務(wù)示范城市工作。四年來，深圳市委市政府秉承“先行先試、開拓創(chuàng)新”的勇氣，高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極制定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè) 發(fā)展政策、搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展公共服務(wù)平臺，完善產(chǎn)業(yè)支撐體系、營造優(yōu)良產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境、支持企業(yè)技術(shù)和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新、培育一批龍頭企業(yè)發(fā)展壯大。

　　為加快深圳電子商務(wù)示范城市的建設(shè)步伐，階段性總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，集中展示我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果尤為必要。在深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會牽頭指導(dǎo)、 各級政府的高度重視、各區(qū)政府的通力配合與廣大企業(yè)的踴躍參與下，深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心主辦了首屆深圳電子商務(wù)發(fā)展成果展（以下簡稱“成果展”），并于11月15日上午九點半在市民中心B區(qū)西廳正式開幕，深圳市政府領(lǐng)導(dǎo)、市經(jīng)貿(mào)信息委、市發(fā)改委和市科創(chuàng)委領(lǐng)導(dǎo)以及各區(qū)政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)代表及知名參展企業(yè)代表出席并參觀成果展。首屆成果展作為2013年第15屆高交會重大活動之一，以“聚焦電商新成果、創(chuàng)新驅(qū)動e時 代”為主題，以展示創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市成就為主線，為期兩周重點展示我市電子商務(wù)總體發(fā)展情況、發(fā)展環(huán)境、支撐體系、龍頭企業(yè)、品牌電商、模式創(chuàng) 新、應(yīng)用轉(zhuǎn)型及國家示范應(yīng)用等八大版塊內(nèi)容，并舉辦配套的“企業(yè)主題活動日”，為參展企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建合作交流平臺，企業(yè)可充分發(fā)揮自主選擇和自主創(chuàng)新 性，開展專題研究、項目推薦、招商洽談等形式多樣的主題活動。

　　深圳創(chuàng)建首個電子商務(wù)示范城市以來成果總覽

　　在“政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動、創(chuàng)新發(fā)展、試點示范、協(xié)同推進(jìn)”的原則指導(dǎo)下，深圳市委市政府以建立、完善電子商務(wù)支撐體系和發(fā)展環(huán)境為重點，鼓勵電子商務(wù)服務(wù) 業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)的深化應(yīng)用，為電子商務(wù)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)�？傮w看，我市電子商務(wù)處于國內(nèi)第一梯隊，且在電子商務(wù)交易額、電子商 務(wù)應(yīng)用企業(yè)、專業(yè)化服務(wù)企業(yè)、大中型企業(yè)開展電子商務(wù)的比例等指標(biāo)上居領(lǐng)先地位，產(chǎn)業(yè)集聚、統(tǒng)計體系建設(shè)、技術(shù)與模式創(chuàng)新等方面均保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。2012年全市電子商務(wù)交易額達(dá)到6297億元，占到全國的7.86%；網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模超500億，深圳的網(wǎng)購消費力占到全國的3.23%，居全國第三，深圳地區(qū)的賣家實現(xiàn)了全國9.12%的成交金額，深圳成為了名副其實的全國性核心零售城市之一，電子商務(wù)正改變著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，成為深圳國民經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。

　　深圳電子商務(wù)取得的成績，是各行各業(yè)與政府相關(guān)部門同心同德、努力奮斗，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)城市的成果。政府推動與市場調(diào)節(jié)是我市電子商務(wù)得以快速健康發(fā)展的重要保證。2010年 深圳成立了由市主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的新興產(chǎn)業(yè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會議工作機(jī)制。同時，從頂層設(shè)計入手，制定了《深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃》及《深圳互聯(lián) 網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展政策》、《深圳市電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》、《關(guān)于服務(wù)電子商務(wù)市場促進(jìn)健康快速發(fā)展的若干措施》。自2009年起，市財政每年安排互聯(lián)網(wǎng)專項資金5億元，支持互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展。這些鼓勵、支持電子商務(wù)發(fā)展的措施，不僅明確了深圳電子商務(wù)的發(fā)展方向，同時激發(fā)了全社會參與電子商務(wù)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。

　　此次成果展是首次對我市電子商務(wù)發(fā)展歷程的全面性回顧和總結(jié)，它不僅展示我市完善的電子商務(wù)支撐體系和發(fā)展環(huán)境，還重點突出企業(yè)主體在品牌創(chuàng)建、模式創(chuàng) 新、轉(zhuǎn)型升級等方面的深化應(yīng)用，集中展示了深圳人在電子商務(wù)領(lǐng)域取得的成就和引以為榮的業(yè)績，同時又投射出深圳人創(chuàng)新智慧的光彩，為電子商務(wù)的健康發(fā)展奠 定了良好的基礎(chǔ)。

　　亮點一：完善的電子商務(wù)支撐體系擎起產(chǎn)業(yè)半邊天

　　支撐體系是深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善的基石。本屆成果展主要圍繞支付、物流、信用、技術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展現(xiàn)我市支撐體系建設(shè)成效。目前，深圳擁有安全高效的支付平臺網(wǎng)絡(luò)，聚集了財付通、快付通、銀盛、深圳銀聯(lián)、錢寶等一批優(yōu)秀企業(yè)，截至2013年1月6日，15家深圳企業(yè)獲得第三方支付牌照。在跨境支付方面，今年9月國家外管局正式批復(fù)的17家首批跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點資格的企業(yè)中，深圳財付通、錢寶科技獲批試點資質(zhì)。

　　在物流配送方面，據(jù)統(tǒng)計，深圳現(xiàn)有物流公司14800多家，依托深圳港、深圳航空等地理優(yōu)勢和多年外貿(mào)服務(wù)優(yōu)勢，使深圳電商服務(wù)起點高，一批企業(yè)充分利用信息技術(shù)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。目前，深圳已成為國際、國內(nèi)公認(rèn)的物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先城市和亞太地區(qū)物流樞紐城市。

　　在信用認(rèn)證體系建設(shè)方面，深圳已有5家電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決市場主體不明確、產(chǎn)品信息真假難辨、信用信息不充分、投訴維權(quán)難等問題，取得了階段性成果。同時，深圳積極建立“法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)”三位一體的電子商務(wù)可信交易環(huán)境深圳模式，逾5萬家深圳電商企業(yè)領(lǐng)取了“電商信用通行證”的電子標(biāo)識。

　　深圳作為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)先城市，信息化基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，同時作為全國電子信息產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，擁有密集的高科技企業(yè)群，第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計 算、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)與信息安全等核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和自主創(chuàng)新，為深圳發(fā)展電子商務(wù)提供了成熟的技術(shù)基礎(chǔ)配套。

　　亮點二：優(yōu)越的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境力促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　本屆成果展重點凸顯了我市在政策引導(dǎo)、財政扶持、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)宣傳等方面取得的顯著成效。市委市政府自2009年起，連續(xù)7年每年安排互聯(lián)網(wǎng)專項資金5億元，支持互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、新業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、品牌培育、技術(shù)研究開發(fā)、創(chuàng)業(yè)大賽等方面，進(jìn)行多層次多角度的扶持。

　　我市鼓勵各區(qū)開展電子商務(wù)園示范區(qū)建設(shè)工作，降低中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)成活率和成功率。我市已形成以福田CBD區(qū)域、羅湖商務(wù)中心區(qū)及羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、南山蛇口網(wǎng)谷、福田電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（國家電子商務(wù)示范基地）等14個產(chǎn)業(yè)園區(qū)為支撐的電子商務(wù)集聚區(qū)域，園區(qū)總面積已超過250萬平方米，超過1000家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)入駐。

　　全市電子商務(wù)統(tǒng)計調(diào)查是我市在創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市進(jìn)程中重要的創(chuàng)新性和基礎(chǔ)性工作，通過兩年多來的統(tǒng)計指標(biāo)研究及統(tǒng)計調(diào)查的實施所獲取的數(shù)據(jù)顯示， 我市的電子商務(wù)發(fā)展情況與預(yù)估基本吻合，已研究制定深圳市電子商務(wù)統(tǒng)計調(diào)查制度，組織開展深圳市電子商務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作，建設(shè)網(wǎng)上統(tǒng)計直報平臺，建立了國內(nèi) 先進(jìn)的電子商務(wù)統(tǒng)計體系。

　　我市充分利用各種媒體，普及電子商務(wù)知識，提高全社會對發(fā)展電子商務(wù)重要性、緊迫性的認(rèn)識。舉辦“中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會”、“中國（深圳）電子商務(wù)發(fā)展論壇”等活動，開展電子商務(wù)應(yīng)用知識培訓(xùn)及“電子商務(wù)大講堂”等活動，加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳培訓(xùn)力度和品牌培育力度、普及電子商務(wù)應(yīng)用。

　　亮點三：涌現(xiàn)出一系列覆蓋行業(yè)齊全的知名電子商務(wù)企業(yè)和創(chuàng)新試點

　　持久經(jīng)年的業(yè)態(tài)創(chuàng)新中，深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模日趨壯大，配套體系日臻完善，形成了規(guī)模領(lǐng)先、生態(tài)鏈完整、產(chǎn)業(yè)高度集聚的良好態(tài)勢。本屆成果展上不僅重點呈 現(xiàn)騰訊、一達(dá)通、華強(qiáng)電子網(wǎng)、中農(nóng)網(wǎng)、走秀網(wǎng)等一批國內(nèi)知名的龍頭企業(yè)，還展示了在黃金珠寶、服裝時尚、娛樂生活、農(nóng)產(chǎn)品各個細(xì)分垂直領(lǐng)域的知名電商品 牌，呈現(xiàn)了完備的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)鏈。此外，我市傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如電子、珠寶、服裝、鐘表、工藝品等憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、品牌積淀等各種優(yōu)勢資源進(jìn)軍電子 商務(wù)，帶動傳統(tǒng)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的優(yōu)化升級，天虹、百麗、飛亞達(dá)、富安娜等傳統(tǒng)企業(yè)也在成果展上秀出了不俗的成績。

　　深圳作為改革開放的窗口和試驗田，一直保持著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取排頭兵的地位。一批市場嗅覺靈敏、創(chuàng)新意識強(qiáng)的企業(yè)，集聚創(chuàng)新發(fā)展資源的優(yōu)勢，根據(jù)電子 商務(wù)規(guī)模化、移動化和社交化的特點，通過先進(jìn)的信息技術(shù)和新穎的商業(yè)模式，探索出具有鮮明區(qū)域特色的電子商務(wù)新模式，在本屆成果展上大放異彩。同時，8個國家電子商務(wù)試點項目，也以其超前的商業(yè)模式、新穎的服務(wù)方式、較高的技術(shù)含量，成為領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)關(guān)注的焦點。

　　亮點四：打造成融入互聯(lián)網(wǎng)基因的創(chuàng)新性展會

　　本屆成果展使用多媒體及二維碼等新技術(shù)手段，強(qiáng)調(diào)互動性，力圖在有限的空間里展示深圳電子商務(wù)發(fā)展成果，融合圖文展示、多媒體互動、二維碼體驗等，打造線上線下立體化的展示體驗。同時結(jié)合智能終端、LED顯示屏等多媒體工具應(yīng)用，讓觀眾充分享受交互式的信息體驗，在靜態(tài)圖文展示的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)互動交流的趣味性，為觀眾提供感官體驗豐富的“人機(jī)互動”，全力打造成融入互聯(lián)網(wǎng)基因的創(chuàng)新性展會。

　　亮點五: 企業(yè)主題活動日及線下互動體驗為成果展添彩

　　為更好的利用成果展平臺形成的聚集效應(yīng)，提高展會的企業(yè)服務(wù)能力，成果展期間，走秀網(wǎng)、順豐速運、借賣網(wǎng)、匯鑫科技、歐莎世家、華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)先后開展9場 形式多樣的“企業(yè)活動日”活動。“企業(yè)主題活動日”以“政府搭臺、企業(yè)唱戲”為主綱，發(fā)揮企業(yè)自主能動性，在市民中心工業(yè)展覽館三樓多功能廳持續(xù)舉行。 “企業(yè)主題活動日”的活動形式旨在為參展企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建合作交流平臺，同時也讓觀眾有機(jī)會與優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行深度交流，分享交流我市電子商務(wù)企業(yè)的成功經(jīng) 驗和發(fā)展成果。此外,我市知名品牌電商充分發(fā)揮線下體驗、線上下單的電商新理念，成果展現(xiàn)場，依谷網(wǎng)展示了農(nóng)產(chǎn)品電商宅生活的風(fēng)采，品尚紅酒、聚橙網(wǎng)也通過線下線上綜合立體呈現(xiàn)了娛樂生活新體驗。

　　首屆成果展作為本屆高交會的重頭戲，自開展以來，不僅得到我市各級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注，還吸引了我市大中專院校電子商務(wù)及物流專業(yè)學(xué)生組團(tuán)學(xué)習(xí)，更有全國各地的參觀團(tuán)隊慕名而來，包括 “廣貨網(wǎng)上行”記者團(tuán)、上海移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地代表團(tuán)、沈陽市發(fā)改委一行等，國家商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海對本次成果展做了精彩點評，并慷慨地為深圳發(fā)展電子商務(wù)支招，他稱贊“深圳是電子商務(wù)創(chuàng)新的沃土，雖然中小企業(yè)居多，但每個企業(yè)都有自己的獨特模式，而且大都是盈利的，這是深圳電子商務(wù)最突出的特點，是值得全國借鑒的地方�！彼�還表示，深圳市政府在扶持電商發(fā)展上，做了許多示范、引導(dǎo)和基礎(chǔ)服務(wù)工作，在這些參展企業(yè)的陣形結(jié)構(gòu)來看，深圳市發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)形成了系統(tǒng)。

　　今后，我們將繼續(xù)牢牢抓住電子商務(wù)帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)城市電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗，健全電子商務(wù)交易支撐環(huán)境，重點發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)平臺，積極推動跨境電子商務(wù)的開展，強(qiáng)化打造知名品牌的力度，進(jìn)一步提升深圳電子商務(wù)發(fā)展水平，使之成為全球電子商務(wù)的新坐標(biāo)。