平安人壽自2007年探索電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以來(lái)，平安壽險(xiǎn)電銷(xiāo)渠道保費(fèi)保持高速增長(zhǎng)，自2010年躋身行業(yè)首位以來(lái)，已連續(xù)三年穩(wěn)居市場(chǎng)第一。

　　電銷(xiāo)業(yè)務(wù)主要依托快遞公司向客戶(hù)配送保單，快遞員作為公司與客戶(hù)之間的橋梁，起到了至關(guān)重要的作用。前期，電銷(xiāo)坐席每天以數(shù)百次的電話(huà)撥打量向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品，為客戶(hù)送去一份安心的保障，而后期保單快遞人員按時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)是確�？蛻�(hù)及時(shí)享有保險(xiǎn)保障的關(guān)鍵一環(huán)。

　　經(jīng)過(guò)四年的溝通合作，平安人壽北京分公司已經(jīng)建立起一支專(zhuān)業(yè)的配送隊(duì)伍，他們不僅能夠做到北京全境次日送達(dá)，而且以“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的態(tài)度，不斷獲得客戶(hù)好評(píng)。

　　近日，位于通州區(qū)漷縣的吳先生投保了“倍保如意2010”保險(xiǎn)，但是因?yàn)榭蛻?hù)工作原因，每天只有上午的10點(diǎn)-11點(diǎn)之間可以接收保單。漷縣位于北京通州區(qū)東南部，臨近河北省，按照配送時(shí)效測(cè)定，保單快遞人員正常到達(dá)該地址的時(shí)間是下午1點(diǎn)以后。但是考慮到客戶(hù)的需求，為避免高峰擁堵，負(fù)責(zé)本張保單遞送的張占波師傅比規(guī)定上班時(shí)間提早出發(fā)，在經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的路程后，張師傅終于在10時(shí)55分將保單送達(dá)客戶(hù)手中。雖然客戶(hù)繳納的保費(fèi)只有585元，但是張師傅專(zhuān)業(yè)盡職的服務(wù)態(tài)度獲得了銷(xiāo)售渠道及客戶(hù)的高度認(rèn)可。

　　平安人壽的保單快遞員每天都奔波在北京的大街小巷，每天都在為客戶(hù)送達(dá)一份份保障，傳達(dá)平安愛(ài)的訊息。