外賣(mài)員的酸甜苦辣:有人讓幫倒垃圾 一個(gè)投訴扣600元
送餐把命都拼上,外賣(mài)小哥辛苦了
因?yàn)榧敝o顧客送餐,又打不開(kāi)門(mén),外賣(mài)小哥竟從2樓跳下摔傷,導(dǎo)致腦內(nèi)出血與顱骨骨折。前不久發(fā)生在桂林市全州縣的一則新聞讓人深感意外——不就送個(gè)外賣(mài),差點(diǎn)兒把命都拼上,至于嗎?中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者采訪了多名送餐員,試圖了解這個(gè)群體背后的酸甜苦辣。
一份“學(xué)歷不限、經(jīng)驗(yàn)不限”的工作
夜晚,送完外賣(mài)后,徐杰驅(qū)車(chē)回家。寒風(fēng)呼呼從他耳邊吹過(guò),街燈還亮著,他身上的制服隱隱反射出亮黃色。他拿出鑰匙,用手肘推開(kāi)門(mén),小心翼翼地把電動(dòng)車(chē)推進(jìn)房子。
這間出租屋位于廣西北海市一棟老式的單元房?jī)?nèi),是徐杰從路邊貼的小廣告中發(fā)現(xiàn)的,月租350元。盡管屋內(nèi)散發(fā)著陳年氣息,但入住一年來(lái),徐杰已經(jīng)逐漸感到習(xí)慣。深夜,21歲的他望著天花板,還是常常會(huì)想,自己是怎么被困在了這20平方米的空間里。
徐杰來(lái)自欽州市浦北縣的一個(gè)農(nóng)村,初三輟學(xué)后與父母一同去北海打工。這些年,他做過(guò)建筑工人,也當(dāng)過(guò)貨車(chē)司機(jī)。這些工作收入不高,而且基本沒(méi)有假期。
2017年2月,在一家求職網(wǎng)站上,徐杰看到了美團(tuán)網(wǎng)站外賣(mài)送餐員的招聘信息:工資5000~8000元每月,有五險(xiǎn)一金、話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、加班補(bǔ)助,關(guān)鍵是“學(xué)歷不限、經(jīng)驗(yàn)不限”,他立馬點(diǎn)下了申請(qǐng)職位的按鍵。
第二天,徐杰收到了面試通知,老板簡(jiǎn)單地告知他工作注意事項(xiàng),便讓他上崗了。
花100元辦了健康證,花2800買(mǎi)了輛電動(dòng)車(chē),領(lǐng)了工作服、安全帽、餐飲箱,看著黃澄澄的裝備,徐杰覺(jué)得渾身充滿了干勁兒。
他的工資與工齡掛鉤,沒(méi)有底薪,工作第一個(gè)月每送一單得到4.5元,每工作多一個(gè)月每單多加0.05元,加至5.1元封頂,這也是美團(tuán)為了留住送餐員設(shè)立的機(jī)制。
剛?cè)肼毜男旖堋皾M腔熱血”,效率高時(shí)工作10個(gè)小時(shí)能跑將近50單,開(kāi)始第一個(gè)月賺了4000多元。在美團(tuán)送餐員專用的手機(jī)App上,有一個(gè)每日單量排名,只有排名前50才能有顯示。看著自己的名字排在第20名,徐杰有了一絲成就感。
沒(méi)過(guò)多久,徐杰的一位朋友找到了他,知道送外賣(mài)能賺錢(qián),也加入了送餐員的隊(duì)伍。跟徐杰在同一站點(diǎn)工作的同事,也大多是初中畢業(yè),學(xué)歷最高的是大專。
平日與朋友嘻笑打鬧,但徐杰心里一直藏著個(gè)不敢說(shuō)出口的“小目標(biāo)”,就是搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)自己創(chuàng)業(yè),干過(guò)司機(jī)送過(guò)快遞的他想在物流行業(yè)闖出一片天地。然而每月幾千元的工資,他除了要應(yīng)付日常的生活開(kāi)支,大部分花在吃喝應(yīng)酬上了。工作這么久,沒(méi)攢下什么錢(qián),也沒(méi)什么人脈,他決定先打工養(yǎng)活自己。










